過去十幾年的通信行業(yè)，用“日新月異”形容一點(diǎn)也不夸張，借助人口紅利和數(shù)據(jù)紅利，十幾年來通信行業(yè)迅猛發(fā)展。1998年就加入華為的張勤對此印象深刻。如今已經(jīng)是云核心網(wǎng)Marketing營銷運(yùn)作部部長的他回憶當(dāng)時的情景，基本上就是運(yùn)營商的交換機(jī)一裝上，馬上就能發(fā)展到足夠的用戶，馬上就能掙錢。
　　但時代真的變了。
　　如今的通信行業(yè)，用戶的需求已不是運(yùn)營商自己能滿足的。畢竟，通信能力只是一個要素而已，海量的應(yīng)用和數(shù)據(jù)、更好的用戶體驗(yàn)才是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。對企業(yè)用戶來說，在業(yè)務(wù)中集成語音、視頻、QoS保障以及移動定位等網(wǎng)絡(luò)通信能力和服務(wù)，將有可能提升用戶體驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)如虎添翼;而對運(yùn)營商來說，如果能把這個平臺和管道建好，就能充分享受這個新的應(yīng)用與信息紅利!問題是，誰來驅(qū)動運(yùn)營商將管道能力開放？等待運(yùn)營商自己逐步調(diào)整嗎？華為的答案，顯然不是這樣。

　　▲ 上圖為 51CTO楊文飛(左)和華為張勤(右)
　　主動求變 “使能”運(yùn)營商打造新生態(tài)
　　看起來，前面說的這些變化和華為并沒有直接的關(guān)系。但如果運(yùn)營商不能及時應(yīng)變，不能保持增長，那么處在運(yùn)營商背后的華為也必然在此后出現(xiàn)問題。這顯然是堅(jiān)持“以客戶為中心”的華為無法容忍的。
　　華為的應(yīng)對，就是選擇和運(yùn)營商共同出擊，打造一個全新的生態(tài)圈，其核心策略就是把ICT基礎(chǔ)能力開放出來，幫助運(yùn)營商消除創(chuàng)新阻礙，跟上行業(yè)客戶轉(zhuǎn)型的需求。
　　華為的具體舉措，就是推出了網(wǎng)絡(luò)通信能力開放平臺。其核心思路，就是將運(yùn)營商的語音通話、視頻通話以及移動寬帶的定位、QoS、應(yīng)用集成等能力和資源封裝成API(Application Programming Interface，應(yīng)用軟件編程接口)或者SDK(Software Development Kit，軟件開發(fā)工具包)，向所有合作伙伴開放。相關(guān)企業(yè)和開發(fā)者可以根據(jù)自己的產(chǎn)品需求快捷地申請和調(diào)用這些功能，使自己的產(chǎn)品以最低的成本、最短的開發(fā)周期具備高質(zhì)量的通信能力，創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)收益和市場機(jī)會。
　　舉個例子，一個基于互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療服務(wù)平臺，完全可以直接調(diào)用華為提供的通信語音撥號能力或位置功能，通過運(yùn)營商提供的管道，為最終用戶提供應(yīng)用上的電話呼叫和定位業(yè)務(wù)。這種應(yīng)用使用起來非常簡單，因?yàn)槿A為提供完整和開放的API接口及文檔，開發(fā)者可以大幅縮短開發(fā)時間，并為用戶提供高質(zhì)量的語音服務(wù)——這樣的結(jié)果是多贏的：用戶滿意、企業(yè)獲益、運(yùn)營商增加業(yè)務(wù)、華為作為業(yè)務(wù)支撐方也最終獲益。
　　這種開放的體系，和華為此前的業(yè)務(wù)模式有明顯的差別。此前，他們的客戶就是運(yùn)營商，只要幫助運(yùn)營商把“路”鋪好，就完成了整個商業(yè)過程。但現(xiàn)在不同了，華為不僅是一個產(chǎn)品和解決方案供應(yīng)商，而且是一個商業(yè)體系的“使能者”：幫助運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)管道能力開放，驅(qū)動運(yùn)營商獲得新的業(yè)務(wù)增長。而華為的位置，卻悄然后退，成為這一切的基石。
　　資料顯示，圍繞能力開放平臺，華為建設(shè)了CaaS(Communication as a Service )和OMF(Open Mobile Foundry)兩個生態(tài)圈，現(xiàn)在已經(jīng)擁有超過1200家的合作伙伴，涉及到十幾個行業(yè)。在“2016年華為開發(fā)者大賽”超過2000多個報(bào)名參賽的開發(fā)團(tuán)隊(duì)中，以CaaS和OMF為選題方向的作品比例達(dá)到22%，位列十幾個選題方向的前列，也從側(cè)面說明了華為云核心網(wǎng)這兩年多來的成果。
　　未來可期 能力開放加速業(yè)務(wù)創(chuàng)新
　　如果說基于運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)通信能力的每個應(yīng)用都是一顆小樹苗的話，華為的目的是要推動建立一個森林。從某種意義上，他們已經(jīng)把自己的賭注壓在了這個森林的成功上了。
　　如果說數(shù)量只是證明這個森林面積的大小，真正證明這個森林健壯程度的，顯然應(yīng)該是每棵樹(也就是應(yīng)用)的大小或者成熟程度;而評價應(yīng)用的成熟程度，商業(yè)性無疑是最有說服力的標(biāo)識。
　　張勤告訴筆者，在運(yùn)營商管道能力開放平臺上成長的應(yīng)用已經(jīng)開始進(jìn)入正向循環(huán)，目前已經(jīng)有了不少商業(yè)上的成果。例如華為自己推出的示范性“家真”平臺，可以將手機(jī)與電視大屏幕、機(jī)頂盒、高清攝像頭連接在一起，實(shí)現(xiàn)高清的視頻通訊?；诩艺嫫脚_的應(yīng)用現(xiàn)在逐步在完善和豐富，并且已經(jīng)實(shí)現(xiàn)商用——中國電信四川公司在2015年末就推出“想家”視頻通話業(yè)務(wù)，受到市場熱捧;廣東電信也在今年初宣布，依托于光網(wǎng)、移動網(wǎng)和IPTV專網(wǎng)為用戶提供可視電話“粵想家”和 “統(tǒng)一通信視頻會議”兩大業(yè)務(wù)。又譬如中國移動江蘇公司推出的手游加速服務(wù)，把網(wǎng)絡(luò)QoS保障能力作為一種裝備，放在移動商城中進(jìn)行銷售，獲得了手游玩家的喜愛。
　　業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面的發(fā)展并不是華為和運(yùn)營商“硬”推動的結(jié)果，而是一種厚積薄發(fā)，或者說水到渠成。這些年，LTE 4G網(wǎng)絡(luò)迅速普及和逐步完善，目前僅中國移動的VoLTE就已經(jīng)覆蓋了300多個城市、1800萬用戶，全球VoLTE用戶超過1.5億人;同時智能電視、智能手機(jī)、智能攝像頭等智能設(shè)備逐步普及，這種情況下，諸如移動游戲、遠(yuǎn)程教育、智慧醫(yī)療、視頻客服、移動支付等方面的應(yīng)用場景條件已經(jīng)成熟，借力管道能力的應(yīng)用創(chuàng)新作品正在逐步增多。
　　不過顯然，華為并沒有在“坐等”這個市場的成熟。因此，華為非常清楚自己的位置——如果還是用生態(tài)園做例子，他們的位置在地下，類似于土壤，通過基礎(chǔ)平臺創(chuàng)新為每一顆種子提供營養(yǎng)。事實(shí)也是如此。華為還在繼續(xù)保持他們百分之十幾的驚人研發(fā)投入，但投入的重點(diǎn)正在悄然變化。在張勤和筆者的交流中，他幾乎決口不提自己所在的云核心網(wǎng)業(yè)務(wù)部門的產(chǎn)品，而是反復(fù)介紹他們在開放平臺API和接口方面的改進(jìn)。此外，CaaS和OMF生態(tài)圈中開發(fā)者的培訓(xùn)也是他們的重要工作，包括在各地舉辦開發(fā)者沙龍，還有大規(guī)模的開發(fā)者大賽，華為都在不遺余力地幫助更多的企業(yè)和開發(fā)者了解他們的平臺，了解運(yùn)營商能開放哪些能力。
　　其實(shí)，這些工作中，有很多嚴(yán)格來說不是華為的事情，但他們堅(jiān)持在做、大力去做，感覺他們比運(yùn)營商更著急。
　　我問張勤：運(yùn)營商現(xiàn)在和華為推進(jìn)的步調(diào)一致嗎？
　　張勤承認(rèn)，有不少運(yùn)營商正在和華為一起在推進(jìn)，這之間肯定有一個帶動作用，不可能每個運(yùn)營商現(xiàn)在都主動和積極地開放起來。但張勤堅(jiān)信，現(xiàn)在一批創(chuàng)新和商業(yè)成果正在逐步推出來，等這些效果完全呈現(xiàn)出來，一定會有越來越多的運(yùn)營商和合作伙伴加入進(jìn)來。
　　“我們已經(jīng)感受到這個趨勢?！睆埱谡f這句話的時候，很自信。